Privacybeleid

Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten en website.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Internetbrowser en apparaattype
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een account aan te maken of een bestelling te plaatsen.

Bijzondere persoonsgegevens: Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsinformatie, ras of etnische achtergrond, tenzij dit noodzakelijk is voor een specifieke dienstverlening die je aanvraagt en waarvoor je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.

Doeleinden en rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Het verstrekken van klantenservice
Het versturen van nieuwsbrieven en promoties, mits hiervoor toestemming is gegeven
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Fraudepreventie en beveiliging

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van een van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract dat je met ons hebt afgesloten (bijvoorbeeld het verwerken van je bestelling).
Wettelijke verplichting: Wij verwerken gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.
Toestemming: Voor marketingcommunicatie (zoals het versturen van nieuwsbrieven) vragen wij jouw expliciete toestemming.
Gerechtvaardigd belang: Wij kunnen gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor fraudepreventie en optimalisatie van de website.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Specifieke bewaartermijnen zijn als volgt:

Bestellingsgegevens: Wij bewaren gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van bestellingen gedurende 7 jaar, zoals vereist door belastingwetgeving.
Marketingdoeleinden: Gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard zolang je actief gebruik maakt van onze nieuwsbrief of tot je je afmeldt.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en delen deze uitsluitend wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld zijn met:

Logistieke partners voor het bezorgen van bestellingen
Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen
IT-dienstverleners voor het onderhouden van onze systemen
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Internationale overdracht: In sommige gevallen kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit gebeurt, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat je gegevens hetzelfde beschermingsniveau behouden, bijvoorbeeld door het gebruik van standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en gepersonaliseerde advertenties aan te bieden. Bij het eerste bezoek aan onze website wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van cookies.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van jouw browser. Meer informatie over ons cookiebeleid is te vinden op onze website.

Soorten cookies:

Functionele cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe gebruikers onze website gebruiken, zodat we de ervaring kunnen verbeteren.
Advertentiecookies: Deze cookies worden gebruikt om je relevante advertenties te tonen op basis van je eerdere activiteiten.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Correcties of verwijdering van jouw gegevens aan te vragen
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals voor direct marketing
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen (de overdracht van jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat)
Toestemming in te trekken voor gegevensverwerking in gevallen waar toestemming de rechtsgrond is (bijv. marketingcommunicatie)

Verzoeken kunnen worden ingediend via onze contactgegevens. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij om verificatie van identiteit vragen. Wij zullen binnen 30 dagen reageren op je verzoek, tenzij de wet een andere termijn voorschrijft.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en wijziging. Dit omvat onder andere:

Beveiligde verbindingen (TLS/SSL) voor het verzenden van persoonsgegevens
Toegangscontrole tot systemen die persoonsgegevens verwerken
Regelmatige updates en monitoring van onze beveiligingsmaatregelen

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze website gepubliceerd. Wanneer belangrijke wijzigingen plaatsvinden, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen via een melding op onze website of per e-mail. Het is raadzaam deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via de contactpagina op onze website.

Cookiebeleid

Deze website maakt gebruik van cookies.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestand van letters en cijfers dat naar je computer wordt verzonden wanneer u de website raadpleegt. De cookie bevat een unieke code die een website in staat stelt een gebruiker te herkennen op basis van het apparaat dat wordt gebruikt. Bij een volgend bezoek aan de website zal deze, op basis van de cookies, informatie onthouden over uw voorkeuren (vb. taalkeuze, favoriete bedrijven, recente zoekopdrachten, etc.). Cookies zorgen ervoor dat de interactie tussen de bezoeker en de website over het algemeen gemakkelijker en sneller verloopt. Door cookies te gebruiken kan de inhoud of de publiciteit op een website tevens relevanter worden gemaakt voor de bezoeker, vermits deze kan worden aangepast aan zijn persoonlijke voorkeuren.

Welke cookies worden er gebruikt en wat is hun doel?

“Essentiële cookies”

Essentiële cookies zijn nodig zodat bezoekers alle functies van de website correct kunnen gebruiken. Zonder essentiële cookies zal de website niet correct werken.

“Marketing cookies”

Marketingcookies zijn cookies van derden die worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.

“Functionele cookies”

Functionele cookies worden gebruikt om bezoekersinformatie op de website te onthouden zoals bijvoorbeeld de taal.

“Analytische cookies"

Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website, fouten ontdekken en om betere algehele analyses uit te voeren.

Overzicht van cookies

Essentiële cookies

XSRF-TOKEN

Doel: Gebruikt voor veiligheidsredenen
Duurtijd: Sessie

svSession

Doel: Gebruikt in verband met de aanmelding van de gebruiker
Duurtijd: 2 jaar

SSR-caching

Doel: Gebruikt om het systeem aan te geven van waaruit de site werd weergegeven
Duurtijd: 1 minuut

_wixCIDX

Doel: Gebruikt voor systeem monitoring/debugging
Duurtijd: 3 maanden

_wix_browser_sess

Doel: Gebruikt voor systeem monitoring/debugging
Duurtijd: Sessie

Consent-policy

Doel: Gebruikt voor cookiebanner parameters
Duurtijd: 12 maanden

smSession

Doel: Gebruikt om ingelogde site-leden te identificeren
Duurtijd: Sessie

TS*

Doel: Gebruikt voor veiligheids- en fraudebestrijdingsredenen
Duurtijd: Sessie

bSession

Doel: Gebruikt voor het meten van de doeltreffendheid van het systeem
Duurtijd: 30 minuten

Fedops.logger.sessionId

Doel: Gebruikt voor stabiliteits-/effectiviteitsmeting
Duurtijd: 12 maanden

Marketing cookies

fbp

Doel: Gebruikt om de efficiëntie van advertenties te meten en geeft inzicht in hoe de bezoeker de website gebruikt
Duurtijd: 180 dagen

Functionele cookies

wixLanguage

Doel: Gebruikt bij meertalige websites om de taalvoorkeur van de gebruiker op te slaan
Duurtijd: 12 maanden

Analytische cookies

Doel: Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt
Duurtijd: 2 jaar

gid

Doel: Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt

gat

Doel: Gebruikt door Google Analytics om te bekijken hoe snel verzoeken voltooid worden
Duurtijd: 10 minuten

hjid

Doel: Gebruikt om statistische gegevens te genereren via een specifieke ID over hoe de bezoeker de website gebruikt
Duurtijd: 1 jaar

utma

Doel: Gebruikt om statistische gegevens te genereren wanneer een bezoeker zijn eerste en zijn laatste bezoek plaatsvond
Duurtijd: 2 jaar

utmz

BDoel: Gebruikt om de bron of campagne aan te geven hoe de gebruiker de site heeft bereikt
Duurtijd: 6 maanden

Beheer van cookies

Beheer van cookies via je browser:

Als je wil vermijden dat bepaalde cookies op jouw computer geïnstalleerd worden, dan kan je dat via de Privacy instellingen van je browser aangeven. Cookies verwijderen kan ook via de Privacy instellingen van je browser.

Beheer van cookies via de website en de cookie-informatiebanner:

Als gebruiker kan je zelf aangeven of je enkel essentiële cookies of ook andere cookies (zoals marketing cookies,…) wil aanvaarden. Dit doe je door te klikken op 1 van de 2 knoppen onderaan op de website in de cookiebanner:

"Accepteer alles": als je als gebruiker deze knop aanklikt, geef je de toestemming om zowel de essentiële cookies als alle andere type cookies te activeren tijdens jouw bezoek(en) aan de website.

"Details": als je als gebruiker deze knop aanklikt, zie je een overzicht van alle soorten cookies die we plaatsen. Vervolgens kan je per categorie aan- of afvinken welke cookies je al dan niet wenst te accepteren. De essentiële cookies, die noodzakelijk zijn om de website te kunnen gebruiken tijdens jouw bezoek(en), worden automatisch aanvaard. Vervolgens bevestig je je keuze via de knop "Opslaan".

Aanpassen van de toestemming

Als gebruiker kan je jouw (eerder gegeven) toestemming tot gebruik van cookies op eender welk moment weer aanpassen. Dit wordt mogelijk gemaakt via een druk op de knop “Cookie instellingen” die je onderaan de website terugvindt.

Vervolgens worden opnieuw de geavanceerde cookie-instellingen weergegeven en kan jij je cookievoorkeuren opnieuw selecteren & bewaren.